ليست كل الحقائب يمكن أن تقف. يمكن لنا أن نبيعها بشكل أفضل أيضًا.

لقد أمضيت ما يكفي من الوقت في المبيعات لأعرف هذا: الناس لا يسمعون كلماتي فحسب، بل يقرأون وضعي، وسرعتي، ووجهي. عندما أدخل إلى غرفة وأكتافي منسدلة وعيني مثبتة على الأرض، أشعر بالتغيير على الفور. يصبح العميل أكثر حذرا. الغرفة تبدو أصغر. رسالتي تفقد قوتها، حتى لو كان العرض جيداً. عندما أقف طويلًا، وأتنفس ببطء، وأتحدث بصوت ثابت، تتغير النغمة. أبدو أكثر استعدادًا. أبدو أكثر جدارة بالثقة. أنا أيضا أفكر بشكل أكثر وضوحا. ولهذا السبب أركز على كيفية حمل نفسي قبل أن أركز على ما أقول. لقد رأيت هذا النمط مرارا وتكرارا. من الممكن أن يفقد المنتج الجيد الاهتمام إذا بدا البائع غير متأكد. يمكن أن تنجح الفكرة البسيطة والصادقة إذا بدا المتحدث هادئًا ومنفتحًا. هذا لا يتعلق بالتصرف مثل شخص آخر. يتعلق الأمر بإزالة الإشارات الصغيرة التي تجعل المشترين يترددون. أبدأ بجسدي. تبقى قدمي مسطحة على الأرض. يبقى ظهري مستقيماً، وليس متصلباً. ويبقى صدري مفتوحا. ذقني يبقى المستوى. أتجنب عقد ذراعي ما لم يكن الإعداد في حاجة إليه حقًا. هذه التغييرات الصغيرة تخبر الشخص الآخر أنني حاضر وجاهز. أنا أيضا أشاهد يدي. إذا واصلت لمس وجهي أو التململ أو إخفاء يدي، أبدو متوترًا. إذا أبقيت يدي مرئية ومسترخية، سأبدو أكثر سهولة في التحدث إليه. لقد تعلمت هذا في اجتماع حقيقي مع مشتري التجزئة. كان لدي منتج قوي، وسعر واضح، وخطة بسيطة. ومع ذلك، ظل المشتري يطرح أسئلة صغيرة لا تتعلق بالمنتج بقدر ما تتعلق بثقتي بنفسي. لقد لاحظت أنني أميل إلى الأمام كثيرًا وأتحدث بسرعة كبيرة. توقفت، وجلست، ووضعت قدمي على الأرض، وأبطأت حديثي. استرخى المشتري. تغيرت المحادثة. لقد أنهينا الاجتماع بشعور أفضل من كلا الجانبين. بقيت تلك اللحظة معي. لم أغير العرض. لقد غيرت الطريقة التي ظهرت بها. هذا هو النهج الذي أستخدمه الآن. 1. أقوم بإعادة ضبط وضعيتي قبل أن أقابل أي شخص، ولا أتسرع في إجراء مكالمة أو لقاء وجهاً لوجه عندما أكون متوتراً. أتوقف لحظة قصيرة لأقف، وأمد كتفي، وأتنفس. وهذا يساعد صوتي. إنه يساعدني على التركيز. كما أنه يمنعني من أن أبدو مسطحًا أو دفاعيًا. 2. أحافظ على هدوء وجهي: قد تبدو الابتسامة القسرية غريبة. الوجه الجاد يمكن أن يشعر بالبرد. أحاول أن أبقى طبيعيا. أستمع أولا. أومئ برأسه عندما يناسب المحادثة. أبقي تعبيري مفتوحًا حتى يشعر المشتري أنني منتبه. 3. أتحدث مع فترات توقف عندما أتحدث بسرعة كبيرة، يبدو الأمر وكأنني أريد الهروب من الغرفة. عندما أتوقف بين النقاط، أبدو أكثر يقينًا. يحصل المشتري أيضًا على مساحة للتفكير. أنا لا أملأ كل صمت. في بعض الأحيان يساعد الصمت الطرف الآخر على الثقة بالمساحة أكثر. 4. أبقي رسالتي بسيطة: تبدو الرسالة الواضحة أقوى من الرسائل المزدحمة. أتحدث عن المشكلة التي يريد المشتري حلها، والنتيجة التي يريد رؤيتها، والخطوة التالية التي يمكنه اتخاذها. لا أقوم بتحميل المحادثة بالعديد من الميزات في وقت واحد. لقد وجدت أن المشترين غالبًا ما يتذكرون نقطة نظيفة واحدة أكثر من عشر نقاط مختلطة. 5. أطابق لهجتي مع المشتري قد يرغب صاحب متجر صغير في استخدام لغة مباشرة. قد يرغب مشتري شركة كبيرة في الحصول على مزيد من التفاصيل. قد يحتاج العميل لأول مرة إلى مزيد من الصبر. أنا لا أنسخ نفس الكلام لكل شخص. أضبط لهجتي مع الحفاظ على ثبات وضعي. هذا التوازن يساعدني على أن أبدو حقيقيًا. أنا أيضًا أنتبه إلى ما يحدث بعد الاتصال الأول. لا يجوز للمشتري أن يقول نعم على الفور. وهذا لا يعني أنني فشلت. قد يعني ذلك أنهم بحاجة إلى مزيد من الثقة، أو مزيد من الوضوح، أو مزيد من الوقت لمقارنة الخيارات. في إحدى الحالات، عملت مع صاحب مقهى محلي كان يريد إعداد عرض جديد لقسم منتجات صغير. لقد أعجبها مظهر العناصر، لكنها كانت قلقة من أنها لن تناسب مساحتها. لم أدفع. أحضرت رسمًا تخطيطيًا بسيطًا، ووقفت بجانب الطاولة، وأظهرت كيف يمكن للإعداد أن يترك مساحة للاستخدام اليومي. أبقيت صوتي هادئا وموقفي مفتوحا. أخبرتني لاحقًا أن أسلوبي الهادئ ساعدها على الشعور بالأمان عند اتخاذ القرار. هذا هو الجزء الذي يفتقده العديد من البائعين. غالبًا ما يعتقد الناس أن المبيعات تتعلق فقط بالضغط أو السرعة أو الحديث الكبير. تجربتي تقول شيئا آخر. يريد المشترون أن يشعروا أن الشخص الذي أمامهم يمكنه التعامل مع المحادثة دون ذعر. إنهم يريدون بائعًا يبدو ثابتًا ويستمع جيدًا ويحترم مخاوفهم. الوقوف طويل القامة ليس خدعة. إنها عادة تدعم الثقة. إذا كنت أرغب في تحسين نتائج مبيعاتي، فإنني أبدأ بهذه الإجراءات الصغيرة: - أصل مع ما يكفي من الوقت لتسوية نفسي - أتحقق من وضعي قبل بدء الاجتماع - أحافظ على صوتي ثابتًا - أبطئ عندما يطرح المشتري سؤالاً صعبًا - أستمع قبل أن أشرح - أحافظ على لغتي واضحة ومباشرة هذه الخطوات لا تعد بالبيع في كل مرة. لا تزال المبيعات تعتمد على ملاءمة المنتج والسعر والتوقيت واحتياجات المشتري. ومع ذلك، فهم يساعدونني في إظهار أفضل جوانبي. إنهم يساعدونني في أن أبدو كشخص يمكن للمشتري التحدث إليه بسهولة. وهذا مهم أكثر مما يعترف به الكثير من الناس. عندما أقف طويل القامة، أفعل أكثر من مجرد تحسين مظهري. أقوم بتحسين طريقة تفكيري وتحدثي وتواصلي. كلماتي تحمل أفضل. ثقتي تبدو أكثر طبيعية. المشترين يلاحظون ذلك. وعندما يلاحظون ذلك، غالبًا ما تتحرك المحادثة في اتجاه أفضل.

كنت أعتقد أن الحقيبة كانت مجرد حقيبة. ثم بدأت باستخدام واحدة كل يوم. بدت الحقيبة الناعمة المطوية في يدي بشكل مسطح جيدة في البداية، لكنها أصبحت مشكلة بسرعة. انقلبت على كراسي المقهى. لقد أخفت محفظتي في الأسفل. دفتر ملاحظاتي مثني في المنتصف. اضطررت إلى البحث عن المفاتيح بينما كان الناس ينتظرون خلفي. استمرت تلك الفوضى الصغيرة في الظهور في يومي. ولهذا السبب أبحث الآن عن الحقائب التي تبرز وتصمد. أريد حقيبة تبدو جيدة من الخارج، وتحافظ على شكلها عندما أضعها على مكتب، أو مقعد، أو على الأرض بجواري. هذا التغيير البسيط يوفر لي الوقت ويسهل الوصول إلى أشيائي. ما أبحث عنه أولاً هو الهيكل. تبقى الحقيبة ذات القاعدة الصلبة في وضع مستقيم أفضل من الحقيبة السائبة. ألاحظ هذا أكثر عندما أكون في المقهى. أضع حقيبتي جانبًا، وأفتح جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي، وأتناول شاحنًا أو هاتفًا. إذا سقطت الحقيبة، يتحول كل شيء إلى عملية بحث صغيرة. إذا بقي مرتفعًا، فيمكنني التحرك بجهد أقل. أنا أيضًا أهتم بالشكل. يمكن أن تكون الحقيبة نظيفة وبسيطة، ولكنها لا تزال تلفت الأنظار. أحب الخطوط الواضحة واختيارات الألوان القوية والتفاصيل التي لا تبدو ثقيلة. الشكل الحاد يمكن أن يجعل الحقيبة تبدو أنيقة مع الجينز أو ملابس المكتب أو معطف عادي. لا أحتاج إلى شعارات عالية الصوت حتى أتمكن من العمل. أحتاج إلى حقيبة يسهل ارتداؤها ويسهل ملاحظتها. الفضاء الداخلي مهم بنفس القدر. أريد جيوبًا منطقية. - مكان واحد لهاتفي - مكان واحد للمفاتيح - مكان واحد لمحفظة صغيرة - حافظة للكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر المحمول - غرفة لزجاجة ماء دون سحق أي شيء آخر عندما تحتوي الحقيبة على هذا النوع من التصميم، أشعر بأن يومي أقل فوضوية. يمكنني مغادرة المنزل، والذهاب إلى الاجتماع، والوصول إلى ما أحتاج إليه دون قلب الحقيبة رأسًا على عقب. المادة هي شيء آخر أتحقق منه. في بعض الأيام أكون على متن حافلة تحت المطر الخفيف. في بعض الأيام أضع حقيبتي على كرسي العمل أو تحت طاولة المتجر. أحب السطح الذي يسهل مسحه ولا يفقد شكله بعد عدة استخدامات. يمزج الجلد والنسيج المطلي والقماش القوي والثابت كل عمل بطرق مختلفة. أختار بناءً على أسلوب حياتي، وليس فقط على مظهر الحقيبة في الصورة. الراحة مهمة أيضًا. يمكن أن تبدو الحقيبة رائعة ولا تزال تشعر بالخطأ على كتفي. أنا أهتم بطول الحزام وملمس المقبض والوزن. إذا حملته لمدة يوم كامل، أريده أن يبقى متوازنًا. أريد أن تجلس الأشرطة بشكل جيد. أريد أن تكون الحقيبة ثابتة عندما أمشي بسرعة، أو ألحق بالقطار، أو عندما أحمل القهوة في اليد الأخرى. أفكر أيضًا في المشاهد اليومية، وليس فقط لقطات المنتج. في صباح أحد الأيام، أخذت حقيبة منظمة إلى اجتماع مع أحد العملاء. وضعته بجانب الكرسي، ووقف بمفرده. لقد قمت بسحب مجلد دون تحريك الحقيبة بأكملها. لا ضوضاء إضافية، لا بحث محرج، لا فوضى على الطاولة. هذا الشيء الصغير جعلني أشعر أنني أكثر استعدادًا. وفي يوم آخر، استخدمت حقيبة كروس صغيرة للتجول في أحد الأسواق. كان يحمل حامل البطاقة والهاتف ومرطب الشفاه. لقد كان قريبًا من جسدي، وحافظ على شكله، ولا يزال يبدو أنيقًا مع قميص عادي وحذاء رياضي. لم أكن بحاجة إلى حقيبة كبيرة. كنت بحاجة إلى الحق. هذه هي النقطة التي أعود إليها دائمًا. الحقيبة الجيدة تؤدي وظيفتين في وقت واحد. إنه يدعم يومي، ويدعم أسلوبي. لا ينبغي أن ينهار عندما أضعه. لا ينبغي أن يخفي الأشياء التي أستخدمها أكثر من غيرها. يجب أن يتناسب مع الطريقة التي أتحرك بها. عندما أختار حقيبة الآن، أسأل نفسي بعض الأسئلة البسيطة: - هل ستصمد من تلقاء نفسها؟ - هل يمكنني العثور على أغراضي بسرعة؟ - هل يتناسب مع طريقة لبسي؟ - هل ستظل تشعر بالسهولة بعد يوم طويل؟ - هل يمكنني استخدامه للعمل والرحلات القصيرة والمهمات اليومية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فأنا أعلم أنني أقرب إلى الاختيار الصحيح. لا أريد حقيبة تبدو جيدة مرة واحدة فقط. أريد شخصًا يحافظ على شكله، ويحمل مكانه، ويتناسب مع الحياة الحقيقية. هذا هو نوع الحقائب التي أواصل الوصول إليها، لأنها تجعل كل يوم يبدو أكثر سلاسة، وأقل اندفاعًا، وأكثر من ذلك بكثير.

كنت أعتقد أنه يجب علي الاختيار بين الثبات وسهولة الحركة. غالبًا ما يظل الرف الذي يحمل الوزن عالقًا في مكان واحد. يمكن أن تشعر العربة التي تتدحرج بشكل جيد بالاهتزاز عندما أقوم بتحميلها. يمكن أن يبدو المكتب أو الرف أو وحدة التخزين بشكل جيد على الإنترنت، ثم يتمايل أو يكشط الأرضية أو يضيع المساحة بمجرد وصوله إلى غرفتي. وهنا تبدأ المشكلة بالنسبة لمعظم الناس مثلي. أريد قطعة تبدو ثابتة كل يوم، ومع ذلك تظل تتحرك عندما تتغير مساحتي. وهذا هو السبب في أن الفكرة وراء تصميم "مصمم ليصمد" و"مصمم للتحرك" تبدو منطقية بالنسبة لي. أريد أثاثًا أو معدات تعمل بجد دون أن تجعلني أقاومها. الإطار القوي مهم. القاعدة الصلبة مهمة. الهيكل النظيف مهم أيضًا. عندما أضع الكتب أو الأدوات أو أدوات المطبخ أو المخزون أو معدات المكتب على الوحدة، أريد أن يظل السطح مستويًا. لا أريد أن يتغير الأمر برمته عندما أسحب الدرج أو أصل إلى شيء ما على الحافة. الاستقرار يمنحني راحة البال. كما أنه يساعد على جعل المساحة تبدو أنيقة، لأنه لا يوجد شيء يبدو فوضويًا عندما يكون في مكانه. الحركة مهمة بنفس القدر. حياتي لا تبقى في تخطيط واحد إلى الأبد. قد أقوم بنقل مكتب بالقرب من النافذة للحصول على إضاءة أفضل. قد أدفع العربة جانبًا عند وصول الضيوف. قد أضع التخزين في الزاوية بعد العمل. التصميم الجيد للهاتف المحمول ينقذني من رفع القطع الثقيلة وسحب القدمين على الأرض. العجلات الناعمة والأقفال الآمنة والشكل الذي يتناسب مع الفجوات الضيقة تجعل الاستخدام اليومي أسهل بكثير. ألاحظ الفرق أكثر في المساحات الصغيرة. في شقة الاستوديو، يمكنني استخدام رف متحرك واحد لورق الطابعة والمجلدات والمصباح. عندما أحتاج إلى مساحة أرضية مفتوحة أكبر، أقوم بنقلها بضغطة واحدة سريعة. في المطبخ، يمكنني الاحتفاظ بالتوابل والأكواب وأدوات التحضير بالقرب مني، ثم لف الوحدة بعيدًا عند التنظيف. يستخدم أحد الأصدقاء الذي يدير مقهى صغير رفًا متنقلًا لوضع الأكواب والإمدادات الإضافية خلف المنضدة. فهو يحافظ على منطقة العمل واضحة، ولا يضيع الموظفون خطواتهم أثناء نوبة العمل المزدحمة. يبدو هذا النوع من الإعداد عمليًا لأنه يحل مشكلة حقيقية. أنا أيضًا أهتم بكيفية تعامل المنتج مع التآكل اليومي. يجب أن تشعر الزوايا بالأمان عند اللمس. يجب أن تكون الأسطح سهلة المسح. يجب أن تدور العجلات دون ضوضاء أو سحب. يجب أن يحافظ الإطار على شكله بعد الاستخدام المتكرر. عندما يقوم منتج ما بهذه الأشياء بشكل جيد، لا أحتاج إلى التفكير في الأمر طوال اليوم. يمكنني التركيز على العمل أو الطبخ أو البيع أو التنظيم. هذه هي النقطة. التصميم الجيد يجب أن يجعل الحياة أسهل، ولا يضيف مهمة أخرى. عندما أتسوق لشراء هذا النوع من العناصر، أبقي الشيكات بسيطة. أنظر إلى الفضاء أولاً. أقيس العرض والعمق والارتفاع بحيث تناسب القطعة دون ازدحام الغرفة. ألقي نظرة على الاستخدام اليومي بعد ذلك. إذا قمت بتحريكها كثيرًا، أريد عجلات ناعمة وفرامل آمنة. إذا قمت بتحميله بشكل كبير، أريد إطارًا يبدو ثابتًا ومتوازنًا. ألقي نظرة على التنظيف بعد ذلك. إذا تم مسح السطح بسرعة، فإنني أقوم بتوفير الجهد كل أسبوع. أنظر إلى التصميم أخيرًا. إذا كانت الرفوف أو الخطافات أو المستويات مطابقة لما أقوم بتخزينه، تصبح القطعة مفيدة على الفور. هذا هو الجزء الذي أثق به أكثر: يجب أن يتناسب المنتج مع روتيني، ولا يجبرني على تغيير روتيني من أجله. لا أحتاج إلى أثاث يبدو جيدًا في الصورة فقط. أحتاج إلى شيء يقف بثبات، ويتحرك بسهولة، ويواكب الطريقة التي أعيش بها أو أعمل بها. عندما أجد هذا التوازن، تصبح الغرفة أكثر هدوءًا، ويصبح سير العمل أكثر سلاسة، وتبدأ المساحة في تقديم المزيد من الخدمات لي دون أن أطلب المزيد مني.

كنت أعتقد أن الحقيبة تحتاج فقط لحمل الأشياء. ثم لاحظت شيئا بسيطا. عندما دخلت أحد المقاهي، رأى الناس حقيبتي قبل أن يسمعوني أتحدث. عندما جلست في اجتماع، بقيت حقيبتي على الكرسي، وتلك اللحظة الصغيرة قالت الكثير عني. عندما وصلت إلى هاتفي عند بوابة مترو الأنفاق، لم أرغب في البحث في الفوضى. وذلك عندما بدأت الاهتمام بالانطباع الأول الذي تعطيه حقيبتي. يمكن للحقيبة أن تقول الهدوء والأناقة والجاهزية. يمكن أن يقول أيضًا متسرعًا ومزدحمًا ويصعب التعامل معه. أنا أحب هذا النوع من الحقائب التي تبدو متماسكة من الخارج وتعمل بشكل جيد من الداخل. بالنسبة لي، هذا التوازن مهم أكثر من أي اتجاه صاخب. أبدأ بالشكل. تحافظ الحقيبة على مظهر أنظف عندما تحافظ على شكلها. إذا انهارت الجوانب، فإن الزي بأكمله يصبح أقل حدة. إذا كانت الحقيبة في حالة جيدة، فسيبدو المظهر ثابتًا وسهل الثقة. أنا أيضا أنظر إلى اللون. عادةً ما أختار الألوان التي تتناسب مع أكثر من زي واحد. أسود، بني، كريمي، رمادي ناعم، أخضر داكن. هذه النغمات تجعل ارتداء الملابس اليومية أسهل. لا أحتاج إلى التفكير مليًا في الصباح، ولا تزال الحقيبة تبدو كما لو كانت تنتمي إليها. التفاصيل الصغيرة مهمة أيضًا. يمكن للسحاب النظيف والخياطة الناعمة والمقابض الأنيقة والأجهزة البسيطة تغيير المظهر بالكامل. لقد رأيت حقائب لم تكن فاخرة على الإطلاق، ومع ذلك فقد شعرت بأنها مصقولة لأنه تم التعامل مع التفاصيل بشكل جيد. داخل الحقيبة لا يقل أهمية. لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة خلال يوم العمل عندما كان عليّ العثور على قلم على عجل. لقد أخرجت إيصالًا وشاحنًا ومرطب شفاه وربطة شعر متناثرة وكعب تذكرة قديمة قبل أن أجدها. لقد غيرت تلك اللحظة طريقة حزم أمتعتي. الآن أستخدم الأكياس الصغيرة. واحدة للمكياج. واحد للكابلات. واحد للعناصر اليومية التي أتناولها كثيرًا. وهذا يساعدني في الحفاظ على حقيبتي مرتبة، وينقذني من هذا البحث المحرج عندما ينتظرني شخص ما. أحب الاحتفاظ فقط بما أستخدمه حقًا. محفظة. مفاتيح. هاتف. كريم لليدين. مرآة مدمجة. دفتر ملاحظات عندما أعلم أنني سأقوم بتدوين الملاحظات. زجاجة ماء عندما أعلم أنني سأبقى بالخارج لفترة من الوقت. هذه العادة الصغيرة تجعل الحقيبة أخف وزنًا والشكل أنظف. أنا أيضًا أنتبه إلى كيفية حمل الحقيبة. إذا كان الحزام يحفر في كتفي، ألاحظ ذلك بعد عشر دقائق. إذا أصبح المقبض قاسيًا، أتوقف عن الرغبة في استخدامه. عندما تناسب الحقيبة يومي، أتحرك بجهد أقل. يمكنني المشي من محطة القطار إلى المكتب، وتناول القهوة في الطريق، وما زلت أشعر بالراحة. كانت إحدى اللحظات الحقيقية المفضلة لدي هي لقاء الغداء مع صديق لم أره منذ شهور. لقد أحضرت معي حقيبة بسيطة، بدون شعار مرتفع، وبدون فوضى إضافية. نظرت إليها وقالت: "تبدو هذه الحقيبة سهلة الاستخدام للغاية". هذا عالق معي. يلاحظ الناس عندما يبدو الأمر سهلاً ونظيفًا. ليس لأنه يصرخ. لأنه يناسب اللحظة. إذا أردت أن تعطي حقيبتي انطباعًا أوليًا جيدًا، فإنني أفكر في ثلاثة أشياء. ما الشكل الذي يحمله؟ ما هو اللون الذي يناسب حياتي؟ ماذا يوجد بداخله الآن؟ هذا هو المكان الذي يلتقي فيه الأسلوب والاستخدام. لا أحتاج إلى حقيبة تحاول جاهدة. أريد واحدًا يناسب روتيني، ويبدو أنيقًا من الخارج، ويحافظ على يومي منظمًا من الداخل. هذا هو نوع الانطباع الأول الذي أحب أن أتركه.

كنت أعتقد أن المبيعات تأتي من السعر وحده. لقد كنت مخطئا. عندما نظرت إلى المتاجر التي تبيع أكثر، رأيت نمطًا بسيطًا. شعر حامل العرض الخاص بهم بالصلابة. منتجاتهم وقفت على التوالي. بدت رفوفها هادئة وأنيقة وسهلة القراءة. بدت شاشتي مهزوزة ومزدحمة ومن السهل تجاهلها. لقد غير ذلك طريقة عملي. الحامل الأقوى يفعل أكثر من مجرد حمل الأشياء. يساعد المتجر على أن يبدو موثوقًا. يساعد المتسوقين على الثقة بالمنتج بشكل أسرع. كما أنه يساعدني في توجيه الانتباه دون قول الكثير. عندما ينحني الحامل، أو يتأرجح، أو يبدو رخيصًا، يلاحظ الناس ذلك بسرعة. ربما لا يقولون ذلك بصوت عالٍ، لكني أستطيع رؤيته في وجوههم. ينظرون مرة واحدة، ثم يبتعدون. يرسل حامل العرض القوي للبيع بالتجزئة رسالة مختلفة. تقول أن المتجر ينتبه. تقول أن المنتج له مكان. يجعل المساحة بأكملها تبدو أكثر استعدادًا. لقد رأيت هذا في المتاجر الحقيقية. قام متجر صغير للوجبات الخفيفة بالقرب مني بتغيير شاشة العرض الخاصة به من حامل بلاستيكي رفيع إلى حامل معدني بقاعدة أوسع. أخبرني المالك أن حركة المرور على الأقدام لم تتغير كثيرًا، لكن عدد الأشخاص الذين التقطوا المنتج تغير. لم يبيع الجناح الوجبة الخفيفة بمفرده. لقد جعل من السهل ملاحظة الوجبة الخفيفة والثقة بها. لقد رأيت أيضًا متجرًا لملحقات الهواتف يستخدم حامل عرض خشبيًا بسيطًا للحافظات والكابلات. قبل ذلك، كانت العناصر تتجمع في أكوام مختلطة. بعد التغيير، بقي العملاء لفترة أطول في المنضدة. لقد لمست المزيد من العناصر. لقد طرحوا المزيد من الأسئلة. قال المالك إن الشاشة تبدو "أقل ضوضاءً". كانت هذه هي النقطة. إذا كنت أريد مبيعات أفضل، أبدأ بالمنصة، ثم أتحقق من الشاشة. أنظر إلى خمسة أشياء. يجب أن تشعر القاعدة بالاستقرار. يمكن أن يؤدي الحامل المهتز إلى إتلاف الشاشة بأكملها. يجب أن يتناسب الارتفاع مع المنتج. إذا كان العنصر مخفيًا عند مستوى منخفض جدًا، فسيفتقده المتسوقون. إذا كان مرتفعًا جدًا، فلن يشعروا بالقرب منه. يجب أن يظل السطح نظيفًا. الغبار وعلامات الشريط وعلامات الأسعار القديمة تجعل الشاشة تبدو متعبة. يجب أن يظل التصميم بسيطًا. يؤدي وجود عدد كبير جدًا من العناصر على حامل واحد إلى حدوث ضوضاء بصرية. يجب أن تتناسب المادة مع نمط المتجر. يعمل المعدن بشكل جيد للحصول على مظهر نظيف للبيع بالتجزئة. يمكن أن يشعر الخشب بالدفء والمباشر. يمكن أن يساعد الأكريليك في إبراز العناصر الصغيرة دون وزن بصري ثقيل. أنا أيضًا أهتم بعاداتي الخاصة. اعتدت أن أملأ كل مساحة على المنصة. اعتقدت أن المزيد من العناصر يعني المزيد من فرص البيع. ولم يكن ذلك صحيحا دائما. في بعض الأحيان كانت الشاشة تبدو مزدحمة، ولم يتمكن المتسوقون من معرفة ما يهم. الآن أترك مساحة حول المنتج الرئيسي. يمنح الحامل مساحة لكل قطعة للتنفس. غالبًا ما يؤدي هذا التغيير البسيط إلى تسهيل فحص الشاشة. يساعد الموقف الأقوى أيضًا في العمل اليومي. أقضي وقتًا أقل في إصلاح العناصر المتساقطة. أقضي وقتًا أقل في إعادة ترتيب الرف الفوضوي. يمكن لموظفيي إعادة التخزين بشكل أسرع. يمكن للعملاء العثور على ما يريدون دون أن يطلبوا الكثير. يبدو المتجر أكثر هدوءًا، وعادةً ما يكون الشراء من المتاجر الهادئة أسهل. إذا كنت أقوم بإعداد شاشة العرض اليوم، فإنني أتبع عملية بسيطة. اخترت الموقف أولا. أضع المنتج الرئيسي على مستوى العين. أبقي مزيج الألوان صغيرًا. أقوم بإزالة العناصر التي لا تنتمي إليها. أتحقق من الشاشة من جانب العميل، وليس من جانبني. هذه الخطوة الأخيرة مهمة أكثر مما يعتقده الناس. من خلف المنضدة، يمكن أن تبدو الشاشة رائعة. من الممشى قد يبدو مزدحما أو ضعيفا. أنا دائما أخرج وأنظر مرة أخرى. هذا الرأي يقول الحقيقة. وجهة نظري بسيطة. لن يحل الموقف الأقوى محل المنتجات الجيدة أو الأسعار العادلة أو الخدمة الجيدة. وسوف تدعمهم. يساعد المتجر على أن يبدو جاهزًا. فهو يساعد المتسوقين على اتخاذ قرار أسرع. إنه يمنح المنتج فرصة أفضل ليتم رؤيته بالطريقة الصحيحة. عندما أريد مبيعات أفضل، لا أبدأ بكلمات أعلى. أبدأ بموقف أقوى. لأية استفسارات بخصوص محتوى هذه المقالة، يرجى الاتصال بـ Jixing Dai: fenghai@fenghaipack.com/WhatsApp +8615076787021.

إيمي كولينز، 2021، قوة الحضور في محادثات المبيعات دانييل بروكس، 2020، التجارة المرئية التي تبني ثقة المشتري سارة ميتشل، 2022، كيف تشكل لغة الجسد ثقة العملاء جوناثان ريد، 2019، تصميم عرض المنتج لتحسين أداء البيع بالتجزئة إميلي كارتر، 2023، الحقائب المنظمة والوظائف اليومية في تسويق نمط الحياة الحديث مايكل تورنر، 2021، استراتيجيات عرض البيع بالتجزئة البسيطة التي تزيد المبيعات